2012年3月18日日曜日

Made in Japanは自分で首を絞めているか


さて、給湯器がまた水漏れしています。

約3ヶ月ほどもちました。

前回はこちら

あー壊れたなあと思いながら
先日会社の先輩に言われて腹に落ちたことを思い出しました。

「中国品ならすぐ壊れても文句言わないでしょ。
日本品だとすぐ壊れると、おかしいなあとおもってクレームつける。
だから日本メーカーはクレーム対応しなきゃいけなくて
そんなところでコストがどんどんかさんでいるんだよ。」

なるほど、、、と。

たしかに今の私は
「中国品ってやっぱりすぐだめになるんだなあ、あはは」
っていう気分です。

素直に受け入れる自分がいます。

中国の人も、
Made in Chinaはすぐ壊れるんだよ。
だからMade in Japanがいい、とよく言います。

つまり壊れること前提で使ってる。
でも、Made in Japanが壊れたらもう「そんなわけない、なんでだ」と大騒ぎです。

期待値が上がっている分、日本品は自分で首を絞めてしまっているのかもしれませんね。
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